Absatzzahlen für die Beschaffung aufbereiten

• Brutto-Nachfrage: Die Brutto-Nachfrage bezeichnet die Gesamtmenge an Produkten oder Dienstleistungen, die von Kunden oder Marktsegmenten nachgefragt wird, bevor Berücksichtigung von Rückgaben (z.b. defektes Produkt) oder Abzügen (z.b. Skonto). In der Beschaffung gibt die Brutto-Nachfrage Aufschluss über die unmittelbare Marktpräferenz und ermöglicht Unternehmen, ihre Bestände und Produktionskapazitäten effektiv zu planen. Die Messung der Brutto-Nachfrage ist entscheidend für die Ausrichtung von Beschaffungsaktivitäten, um den Kundenbedürfnissen gerecht zu werden und den Absatz zu maximieren.
• Brutto-Umsatz: Der Brutto-Umsatz ist der Gesamtbetrag an Einnahmen, den ein Unternehmen durch den Verkauf seiner Produkte oder Dienstleistungen erzielt, ohne Abzug von Kosten oder Ausgaben. Es ist der rohe, unverarbeitete Umsatz, der die gesamte Menge an Geld repräsentiert, die durch Verkäufe generiert wird, bevor Betriebskosten, Steuern und andere Ausgaben abgezogen werden. Der Brutto-Umsatz ist ein wichtiger Indikator für die finanzielle Leistungsfähigkeit eines Unternehmens und gibt Aufschluss darüber, wie viel Geld durch den Verkauf von Waren oder Dienstleistungen generiert wird, bevor weitere finanzielle Verpflichtungen berücksichtigt werden.
• Stornoquote: Die Storno-Quote gibt an, wie oft Kunden eine bereits getätigte Bestellung oder einen Kauf stornieren oder zurückgeben.
  (Wichtig: Bevor die Ware versandt wurde!) Sie wird in Prozent ausgedrückt und stellt das Verhältnis der stornierten Transaktionen zur Gesamtanzahl der getätigten Transaktionen dar. Die Storno-Quote ist ein wichtiger Indikator für die Kundenzufriedenheit und die Effizienz von Geschäftsprozessen. Niedrige Storno-Quoten deuten normalerweise darauf hin, dass Kunden zufrieden sind und weniger geneigt sind, ihre Kaufentscheidungen zu revidieren.
• Widerrufsquote: Die Widerrufsquote gibt an, wie oft Kunden von ihrem gesetzlichen Recht Gebrauch machen, einen Vertrag oder eine Bestellung innerhalb der gesetzlich vorgeschriebenen Frist zu widerrufen. Sie wird in Prozent ausgedrückt und stellt das Verhältnis der widerrufenen Verträge zur Gesamtanzahl der abgeschlossenen Verträge dar. Die Widerrufsquote ist besonders relevant im E-Commerce und bei Fernabsatzgeschäften. Ein höherer Widerrufsanteil kann auf Unzufriedenheit der Kunden, falsche Erwartungen oder unklare Produktinformationen hinweisen. Unternehmen bemühen sich oft, die Widerrufsquote zu reduzieren, indem sie klare Produktbeschreibungen bereitstellen, transparente Geschäftsbedingungen kommunizieren und den Kundensupport verbessern. Die Widerrufsquote ist ein Indikator für die Kundenfreundlichkeit eines Unternehmens und dessen Fähigkeit, die Erwartungen der Kunden zu erfüllen.
• Netto-Umsatz: Der Netto-Umsatz ist der Gesamtbetrag an Einnahmen, den ein Unternehmen durch den Verkauf seiner Produkte oder Dienstleistungen erzielt, nach Abzug von Rabatten, Rückgaben, Stornierungen und anderen Abschlägen. Anders ausgedrückt, es ist der Umsatz, der nach Berücksichtigung aller Reduzierungen und Rückerstattungen verbleibt. Der Netto-Umsatz gibt ein realistischeres Bild von den tatsächlichen Einnahmen eines Unternehmens, da er die bereinigten Verkaufszahlen widerspiegelt. Dieser Wert ist wichtig, um die finanzielle Leistungsfähigkeit eines Unternehmens genauer zu bewerten und dient als Grundlage für die Berechnung von Gewinnen nach Abzug aller Kosten und Ausgaben.
• Null-Treffer-Quote:
   

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