Benutzerfreundliche Gestaltung des Warenkorbs

Vertragsanbahnung im Online-Vertrieb gestalten

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Schließlich sollten die wichtigsten Bedenken ausgeräumt werden, die häufig vom Kauf abhalten. Hinweise zur sicheren Zahlungsabwicklung, Datenschutz, Garantien und Service vermitteln den Kunden Sicherheit.

Damit gibt es also doch wieder eine ganze Reihe von Elementen, die übersichtlich und klar angeordnet sein wollen. Die Anforderungen an die Usability sind für den Warenkorb also hoch und vieles muss stimmen, damit der Kunde den wichtigsten – und daher natürlich prominentesten – Button auf dieser Seit klickt: „Zur Kasse“.

Preistransparenz

1) Preistransparenz sicherstellen:

  •  Lieferkosten
  •  Umsatzsteuer
  •  Bei Ratenzahlung den gesamten Zahlungsplan übersichtlich darstellen
Menge und Artikelanpassung

1) Bearbeitungsmöglichkeiten:

  • Ermögliche dem Benutzer, Artikelmengen direkt im Warenkorb anzupassen. Füge Schaltflächen oder Eingabefelder hinzu, die es einfach machen, die Anzahl der Artikel zu ändern.

2) Artikelentfernung:

  • Füge eine Funktion hinzu, mit der Benutzer Artikel direkt aus dem Warenkorb entfernen können. Dies könnte durch eine Schaltfläche "Entfernen" oder ein kleines Mülleimer-Symbol geschehen.

3) Gesamtsumme anzeigen:

  • Zeige die Gesamtsumme des Warenkorbs auf einen Blick an. Dies gibt dem Benutzer klare Informationen über den aktuellen Stand seiner Auswahl.

4) Übersichtliche Anzeige:

  • Präsentiere die Artikel im Warenkorb übersichtlich. Verwende klare Produktbilder, prägnante Beschreibungen und gut lesbare Mengenangaben.

5) Rückgängig machen:

  • Implementiere eine Möglichkeit, Änderungen rückgängig zu machen. Dies könnte besonders nützlich sein, wenn ein Benutzer versehentlich einen Artikel entfernt oder die Menge falsch eingestellt hat.

6) Aktualisierung in Echtzeit:

  • Wenn möglich, aktualisiere den Warenkorb in Echtzeit, sobald der Benutzer Änderungen vornimmt. Dies bietet eine sofortige Rückmeldung und verbessert die Benutzererfahrung.

7) Responsive Design:

  • Stelle sicher, dass die Benutzeroberfläche auch auf mobilen Geräten gut funktioniert. Ein responsives Design sorgt dafür, dass Benutzer unabhängig von ihrem Gerät eine optimale Erfahrung haben.
Call to Action

1) Klare Call-to-Action-Buttons:

  • Platziere gut sichtbare Buttons für Aktionen wie "Weiter zum Bezahlen" oder "Zurück zum Shop". Dies erleichtert dem Benutzer die Navigation und den Abschluss des Kaufvorgangs.
Session-Speicherung

1) Session-Speicherung:

  • Speichere den Warenkorbinhalt in der Session des Benutzers. Das bedeutet, dass der Warenkorb auch nach dem Schließen des Browsers oder dem Verlassen der Website wiederhergestellt werden kann. Die genaue Implementierung hängt von der verwendeten Technologie ab.

Tunneling

Tunneling

  • Tunneling ist wie das Verschicken einer geheimen Nachricht in einer Röhre, um sicherzustellen, dass niemand sie sehen kann.
  • Im Internet hilft Tunneling, Informationen sicher durch unsichere Netzwerke zu senden.
  • Denk dabei an Tunneling wie an einen geschützten Weg für Daten.
  • Es wird oft für sichere Verbindungen verwendet, damit deine Daten geschützt sind, wenn du zum Beispiel von zu Hause aus auf dein Büronetzwerk zugreifst.
  • Es sorgt dafür, dass deine Informationen privat bleiben und niemand sie abfangen kann.